精简业务流程，集八大服务体系于一体，打造智慧公积金；不断优化政策条件，支持职工合理住房消费需求，打造贴心公积金；急企业之所急，想方设法帮助企业发展，打造助企公积金……
市住房公积金管理中心坚持以人民为中心，以改善职工居住条件、促进城市建设为目标，解放思想、开拓创新，不断提升服务质效，助力绿色转型全面振兴高质量发展。
便捷服务，打造智慧公积金
走进市政务大厅一楼，在公积金自助服务终端查询机前，放上自己的身份证，就可以查询个人账户余额，并打印出盖有公章的缴存明细、贷款还款明细。在这之前，职工必须到公积金窗口才能查询到个人公积金相关情况。现在缴存人可通过网站、手机APP、公众号查询，还可在自助服务终端查询及打印。
近年来，该中心紧密结合“放管服”“最多跑一次”改革，积极建设住房公积金综合服务平台，推进简政放权、优化服务。目前，已形成集“12329”客服热线、短信、门户网站、网上营业厅、微信公众号、手机APP、微博、自助终端于一体的八大服务体系。尤其是网上业务大厅（单位版）开通后，各单位可在网上直接办理10项公积金业务。
职工提取公积金不必回单位盖章，可由中心直接划款，一次办理完成，款项时时到账；借款申请人查询征信可在市政务大厅随时查询；公积金出具贷款申请表，不再要求借款人提供纸质身份证复印件；取消单身、单收入借款人找担保人担保办理贷款，不再要求开具单身证明，由个人出具单身承诺即可……
一项项“不见面”的“智慧+服务”，为广大职工提取公积金、办理公积金贷款等业务大开了方便之门。截至今年7月，全市累计提取公积金19.82万笔、55.1亿元，累计发放个人住房贷款2.24万笔、25.73亿元，在满足职工合理住房消费需求的同时，有力地推动了城市建设和发展。
惠民服务，打造贴心公积金
“我去年做手术后，手头一时不宽裕，便想到了公积金。登记后没多久就提取出来2万多元，真是‘及时雨’啊。”王长丽是太平洋寿险白山公司的员工，对自己得到的贴心服务仍记忆犹新。
从去年1月份到今年的7月份，像王长丽这样因患病提取公积金的有800多人次，提取1250余万元，为他们就医提供了保障。
该中心不断完善和修改缴存、提取、贷款政策，支持职工合理住房消费需求，促进房地产市场健康发展。
发挥制度作用，维护职工购房贷款权益。他们在单身（单收入）人员申请贷款时，充分考虑借款人及担保人的工作稳定性及还贷能力、首付款比例等确定贷款额度，贷款最高额度由不超过25万元调整为不超过30万元，帮助单身职工解决住房问题。
优化还贷、提取业务，缓解职工住房压力。他们加大推广公积金对冲还贷业务，方便贷款人用公积金直接还贷。执行租房提取公积金业务，提取额度为每户每年1.2万元。执行患病提取公积金业务，提取额度以个人实际花费为准，充分发挥了制度互助性，解决了职工的后顾之忧。
急人所急，打造助企公积金
“公积金中心可帮了我们大忙了，在他们的帮助下，我们公司渡过了难关。”肯德基白山分公司的公积金经办人赵莹莹高兴地说。新冠肺炎疫情袭来，对餐饮业冲击巨大，公司经营陷入困境。公司有40多名员工，每月需缴存公积金1万多元。她抱着试试看的心情，向市住房公积金管理中心提出缓缴申请。没想到，中心迅速批准，帮助公司渡过了难关。随着疫情好转，公司经营恢复正常，便申请恢复缴存，并将缓缴期间拖欠的公积金足额补齐。
为了降低企业成本，该中心严格执行公积金缴存控高保低政策，帮助企业发展，激发企业活力。允许亏损企业申请暂缓缴纳。现已有18家企业办理了暂缓缴纳公积金业务，降低了企业运营成本，企业轻装上阵，快速发展。
丰富惠民举措、联合共享数据、规范安全管理……市住房公积金管理中心在开拓创新之路上永不止步、奋勇向前。
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